提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8684：好评
凌晨到的酒店，竟然没有热水不能洗澡，第二天还是没有热水，预定时写的24小时热水才定的。后来给前台打了两次电话才有维修人员来修理，第二天才洗上热水澡。酒店早餐品种还算很多样，口味也不错。值那个价钱。酒店服务还好吧。
会员5392：好评
房间很棒，设施齐全，卫生无死角，床很舒服，性价比极高，这样的价位，这样的地理位置（市中心的中心）旁边有椿记烧鹅，桂林百货，中心商圈，街心公园，服务很是贴心，有晚间水果，开床服务。别再迷信所谓的五星级酒店了，下次来一定只选这里住！
会员9333：好评
整体还可以 比较好 早餐也行 就死淋浴全是热水。。。差点蒸熟了 房间里的物品种类也较齐全 比较贴心