4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8684：好评
凌晨到的酒店，竟然没有热水不能洗澡，第二天还是没有热水，预定时写的24小时热水才定的。后来给前台打了两次电话才有维修人员来修理，第二天才洗上热水澡。酒店早餐品种还算很多样，口味也不错。值那个价钱。酒店服务还好吧。
会员5392：好评
房间很棒，设施齐全，卫生无死角，床很舒服，性价比极高，这样的价位，这样的地理位置（市中心的中心）旁边有椿记烧鹅，桂林百货，中心商圈，街心公园，服务很是贴心，有晚间水果，开床服务。别再迷信所谓的五星级酒店了，下次来一定只选这里住！
会员9333：好评
整体还可以 比较好 早餐也行 就死淋浴全是热水。。。差点蒸熟了 房间里的物品种类也较齐全 比较贴心